O přijetí vaší objednávky vás budeme informovat emailem v co nejkratším časovým úseku. Objednané zboží pro vás zabalíme a pošleme neprodleně po obdržení objednávky. Při odesílání vás o expedici zboží budeme informovat emailem, ve kterém uvedeme přesnou částku za zboží včetně poštovného, způsob dodání a číslo zásilky. Reálně můžete očekávat doručení balíku během 2-5 pracovních dnů.

 

Ceny a způsoby doručení

Vaši objednávku si můžete nechat doručit po celé České republice. Jako způsob dopravy můžete zvolit osobní odběr na provozovně KOSMETIKA LADY-LAKOSMETIK, osobní odběr na partnerském odběrném místě sítí Zásilkovna, přepravní službu PPL nebo Českou poštu.

 

 

Osobní odběr v provozovně KOSMETIKA LADY-LAKOSMETIK.

Jako způsob dopravy můžete zvolit osobní odběr na prodejně KOSMETIKA LADY - LAKOSMETIK. Platba je možná jak hotově tak i kartou.

 

Osobní odběr v síti Zásilkovna

 

Objednávku si můžete nechat doručit na více než 350 odběrných míst v partnerské síti Zásilkovna.

• Cena  dopravy je zdarma! Cena dobírky je 40 Kč.
• Objednávku můžete sledovat online.
• Do doručení objednávky na odběrné místo budete informováni SMS a mailem, od této chvíle máte 7 dní na vyzvednutí.
• Objednávku můžete vyzvednout díky heslu obsaženém s informační SMS a mailu.
• Lhůtu k vyzvednutí si můžete prostřednictvím SMS prodloužit až na 21 dní.

 

 

Expresní dopravní služba PPL

Preferujete doručení Vaší zásilky až domů…pak je pro vás určený způsob dopravy PPL.

 

• Cena dopravy je zdarma a dobírka je 40 Kč.
• PPL doručuje balíky ve všední dny od 8 do 18 h.
• Doručovatel vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání - čas doručení, výši dobírky (v případě, že jste už neuhradili zboží on-line pomocí vaší platební karty)
• V případě dobírky můžete uhradit částku za balík hotově nebo platební kartou přímo u řidiče při předání zásilky (možnost platit kartou jen pro dodání na území České republiky).
• Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den.
• Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz.

Převzetí a reklamace - pokud je zjištěna při přebírání zásilky závada, poškození či nekompletnost zásilky, je nutné ihned na místě sepsat s obsluhou výdejny zápis o škodě (obsluha je povinna jej mít u sebe), který podepíšou obě strany a příjemce si ponechá u sebe jeho kopii. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nebude brán zřetel!

 

 

Balík Do ruky České pošty a.s.

• Poštovné je také zdarma a dobírka 40 Kč.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky tj. doručením na adresu uvedenou v objednávce.
• Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
• Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
• V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

 

 

 Balík Na poštu České pošty a.s.

• Poštovné je zdarma v případě dobírky opět 40 Kč.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
• Balík lze poslat na jakoukoliv z 3.300 poboček České pošty.
• Balík lze před doručením přesměrovat na jinou pobočku.
• Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
• V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
• Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

 

 

Balík Do Balíkovny České pošty a.s.

• Poštovné jak jinak než zdarma a platba dobírkou 40 Kč.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do Balíkovny, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
• Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
• V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
• Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.